F.A.Q.

Hallo, wie können wir dir helfen?

Produkte
Sind die Specialist Bars mit Racks anderer Hersteller kompatibel?
Ja, das sind sie. Die Maße unserer Hantelstangen sind so gewählt, dass sie in den meisten Squat Stands, Half Racks, Power Racks oder Power Cages eingesetzt werden können. Zur Sicherheit können Sie uns gerne kontaktieren.
Kann ich die Länge der Specialist Bars ändern?

Bis auf unsere Curl Bars haben alle Specialist Bars eine Länge von 220 cm. Auf Wunsch passen wir die Länge jedoch gerne individuell an. Bitte kontaktiere hierfür unseren Kundenservice.

Ich habe personalisierte Hantelstangen und möchte weitere bestellen? Fallen zusätzliche Kosten an?
Die Kosten für personalisierte Logo-Bänder fallen einmalig an, unabhängig von der Anzahl der Hantelstangen. Sie können also nachträglich Specialist Bars bestellen und zahlen nicht noch einmal für die Personalisierung. Das Beste ist, dass Sie auch den KOMODO Gewichtsschlitten mit Ihren Logo-Bändern ohne zusätzliche Kosten bestellen können.
Ich habe eine innovative Produktidee, ist das interessant?
Ja, wir sind immer interessiert uns neue Ideen anzuhören. Wir hören auch beim Feedback unserer Kunden genau hin, damit wir unsere Trainingsgeräte kontinuierlich optimieren können. Je nach Idee sind wir auch an einer Partnerschaft interessiert, so haben wir z.B. in Kooperation mit Philip Schmieder und Wolfgang Unsöld die Kettlebell Handles entwickelt.
Welches Format sollte meine Logo-Datei haben?
Um bei der Personalisierung deiner Kraftgeräte das beste Ergebnis erzielen zu können, benötigen wir das logo optimalerweise als Vektordatei (eps, ai, etc.). Farbangaben benötigen wir als RAL-Kennzeichnung.
Zerkratzen die magnetischen Micro Plates meine Kurzhanteln?
Nein, die Magnete der Micro Plates haben einen Gummiüberzug, der die Oberfläche schützt.
Pflege
Was muss ich bei der Pflege des 20 mm Sportbodens beachten?

Um eine übermäßige Verschmutzung zu vermeiden, empfehlen wir Schmutzschleusen vor Eingängen und Sauberlaufzonen im Eingangsbereich. Halten Sie den Bodenbelag von Öl, Benzin oder Säuren frei.

Normalerweise genügt ein Besen, Staub- oder Bürstensauger. Leicht haftender Schmutz kann mit einem „nebelfeuchten“ Tuch entfernt werden. Stärkere Verschmutzungen können mit einem milden Reinigungsmittel oder in Wasser gelöster Schmierseife gereinigt werden. Anschließend mit sauberem Wasser nachwischen. Flecken sind möglichst rasch zu entfernen, da sich bestimmte Substanzen im Belag festsetzen können. Diese sind dann nur noch schwierig oder nicht mehr vollständig zu entfernen.

Eine Reinigung mit Reinigungsautomaten mit Bürstenwalzen oder ähnlichen Profil-Reinigungsgeräten wird nicht empfohlen. Durch die Offenporigkeit des Materials sollten stehende Flüssigkeiten unmittelbar entfernt bzw. aufgenommen werden.

Versand
Wie wird meine Bestellung geliefert?
Kleine Produkte versenden wir in Paketen, ansonsten liefern wir die Produkte mit einer Spedition bis zur Bordsteinkante an. Individuelle Wünsche setzen wir auf Anfrage gerne um.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, die Ware kann nach Terminabsprache auch von unserem Lager abgeholt werden. Die Adresse lautet: Olpenitzer Str. 5, 69181 Leimen.
Bieten Sie einen Montage-Service an?
Ja, gerne bauen wir die Geräte bei Ihnen vor Ort auf. Aufgrund verschiedener Faktoren wie Anzahl an Geräten, Anfahrtsweg, etc. erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Ist eine Lieferung außerhalb Deutschlands möglich?
Ja, wir versenden weltweit. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für ein individuelles Angebot inkl. Versandkosten.
Zahlung
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wir bieten die Zahlung per Vorkasse oder Paypal an. Über Paypal können Sie auch ohne ein Paypal-Konto einfach und schnell per Kreditkarte zahlen.
Kann ich eine Rechnung ohne USt. bekommen?
Bei Lieferungen ins EU-Ausland können wir an gewerbliche Kunden, mit einer gültigen USt.-ID, Rechnungen ohne USt. schreiben (Reverse-Charge-Verfahren). Bitte lassen Sie uns hierfür Ihre gültige USt.-ID zukommen.
Kann ich meine Bestellung finanzieren?

Ja, wir haben Leasing-Partner mit denen wir Projekte im In- und Ausland umsetzen.

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Sie arbeiten bereits mit einem Leasing-Partner? Kein Problem, gerne stimmen wir uns mit ihm ab.